Древесина является влагопоглощающим материалом. Деревянные окна должны храниться и эксплуатироваться в помещении с температурой +18°C, нормальной влажностью (50–70%), и с хорошей вентиляцией. При отсутствии хорошей вентиляции, необходимо обеспечить искусственное проветривание. Категорически запрещено упаковывать окна полиэтиленом или другими воздухонепроницаемыми материалами во время ремонта помещения. В случае, когда ремонтные работы связаны с увеличением влажности в помещении (площадью более 0,7 кв. м) балконные двери и створки необходимо держать закрытыми, за исключением одной, которая должна быть открыта для проветривания.
Полная стабилизация лакокрасочного покрытия происходит через две-три недели после нанесения, поэтому в течение этого времени, при прямом воздействии влажности, возможно появление на поверхности окна белых пятен, проявление фактуры древесины. С уменьшением влажности пятна исчезают.
Подвижные детали фурнитуры необходимо смазывать не впитывающим влагу техническим вазелином не реже одного раза в год. Данная операция выполняется самостоятельно, в течение гарантийного срока представителем фирмы;
Для увеличения интервалов по обслуживанию поверхностей необходимо использовать полироль для лаковой поверхности оконного блока. Использование других средств ведет к разрушению лакового покрытия. Перед употреблением полироль надо хорошо встряхнуть и затем нанести мягкой тряпочкой или губкой на сухую поверхность. Использование полироли два раза в год позволит надолго продлить срок службы деревянных элементов изделия;
В большинстве случаев профилактические работы не являются трудоемкими, однако они позволяют избежать впоследствии дорогостоящего ремонта и замены деревянных рам.